Памятка по возврату товара надлежащего качества
Покупка товаров, да еще в интернет-магазине - это ответственный и серьезный шаг. Тем более, что ассортимент товаров достаточно широк.
Цель нашей компании - доставлять людям радость. Поэтому мы предоставляем 14 дней для возврата товара. Мы заберем товар, приобретенный у нас, за исключением расходов на доставку заказа до вас.
Условия возврата товаров надлежащего качества
Возврат возможет при условии, что:
- Товар не был приобретен по предварительному заказу с фабрики;
- Товар не утратил своих потребительских свойств, не была вскрыта заводсткая упаковка, товар не был в упортеблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричная упаковка и ярлыки;
- У вас сохранились документы, подтверждающие факт покупки товара в интернет-магазине Sveto-Store.ru.
Порядок возврата товара
- Сообщите нам в течении 14 дней о своем намерении вернуть или обменять товар, позвонив по телефону: +7 (499) 648-01-06 или свяжитесь с нами по почте: sales@sveto-store.ru;
- Заполните заявление на возврат. Скачать его можно по ссылке;
- В день, согласованный с вами, вы можете подъехать по адресу г. Москва, Волоколамское шоссе, д. 6 (вход со стороны шоссе) для осуществления возврата. Либо отправить товар транспортной компанией на ИП Пафренюк Константин Анатольевич (расходы по доставке товара до терминала в Москве оплачиваются покупателем в полном объеме);
- Если соблюдены все условия по возврату товара, мы возвращаем вам деньги на месте, если товар был куплен за наличный расчет или в течении 5 рабочих будничных дней, если товар был оплачен картой или на расчетный счет.